Come creare uan cultura aziendale volta al benessere dei propri collaboratori.

Leader più responsabili significa creare team più efficaci. 

Lo diceva Charles Darwin che in fondo, la specie più forte è quella che maggiormente si adatta al cambiamento.

L’era industriale definita 4.0 è quella che, ad oggi, è considerata di maggior trasformazione umana.

Proprio perchè dopo l’innovazione tecnologica e l’utilizzo della digitalizzazione sempre più avanzata si è compreso quanto la tecnica arrivi fino ad un certo punto, nella vita e in azienda.

Le imprese e i progetti hanno sempre più bisogno di unire eccellenza tecnica a grandi doti relazionali e di leadership. 

Lo stress, le dinamiche aziendali, il fattore umano che più determina l’efficacia sul lavoro sono fattori ancora oggi, poco valutati nel complesso meccanismo aziendale.

Creare una cultura, generare un senso di responsabilità e appartenenza, ottimizzare comportamenti e allineare il team sono gli obiettivi che, in questa trasformazione, risultano ormai, improrogabili.

La professionalità e la qualità dei servizi ormai, sono date per scontate.

Ecco che investire nelle persone e nelle qualità sociali è la vera innovazione.

Persone migliori, aziende migliori.

A tal fine, è importante delineare delle competenze sociali, chiamate soft skills,con l’obiettivo di diventare più forti, flessibili e resilienti. Rafforzando la propria identità e personale e professionale e riuscire ad emergere e collaborare in questo ambiente in constante innovazione.

Obiettivi specifici di un progetto di cultura aziendale :

• generare un processo evolutivo di costruzione di una cultura aziendale condivisa e responsabile
  
• Sviluppare skills essenziali nei team-leader 
  
• Allenare la capacità di ispirare e motivare le persone con l’esempio: leader migliori creano team migliori
  

PERCHE’ PARTIRE DALLA LEADERSHIP

Essere leader oggi, significa saper guidare il team valorizzando ognuno e nel benessere di tutti. E’ la soft skill essenziale per generare un processo evolutivo migliorativo.

Nessun uomo sarà mai un grande leader se vuole fare tutto da solo, o prendersi tutto il merito per averlo fatto.” A.Carnegie

E quindi? come si ad ottenere maggiore responsabilità in azienda?

Come fa un leader o un manager a farsi ascoltare attivamente ed essere percepito come autorevole senza attivare atteggiamenti troppo direttivi e autoritari?

Come creare una cultura aziendale condivisa, assertiva e soprattutto responsabile e consapevole?

E’ un processo che inizia con la nascita dell’azienda apre e non finisce più.

Va costruito ogni giorno e reso visibile ogni giorno.

Faticoso quanto illuminante.

Difficile quanto sfidante.

Critico quanto migliorativo.

Sì, perchè l’azienda, pur grande e complessa che sia, è paragonabile ad una famiglia: ha bisogno di regole, principi e di una educazione volta ad offrire stimoli ai propri collaboratori. 

L’azienda è il luogo dove trascorriamo spesso il maggior tempo della nostra vita.

In cui realizziamo la nostra professionalità e, noi della Mariano Rigo ce lo auguriamo, le nostre passioni e talenti.

Educare quindi significa in questo contesto, condividere il know how aziendale e responsabilizzare ogni persona all’interno dell’azienda.

Renderla consapevole dei meccanismi vigenti e renderla partecipe attivamente.

E’ un processo lungo, quotidiano e infinito. Ma è il processo che più di tutti porta risultati.

Più responsabilità significa più produttività.

Più produttività significa maggiore benessere, e per l’azienda e per le persone che vi lavorano.

COME CREARE UNA CULTURA RESPONSABILE 

Quante volte in un team o sul lavoro sembra che non si capiscano o non si ascoltino semplici richieste o istruzioni?

Come si fa a farsi ascoltare e a realizzare gli obiettivi senza dover costantemente ricorrere a minacce e richiami perentori?

Le dinamiche ricorrenti in azienda ( e i maggiori conflitti e incomprensioni) sono più centrate sull’emotività e la comunicazione che sull’aspetto tecnico.

E quindi?

Come fare?

Sviluppando competenze sociali.

Le soft skills infatti sono le abilità che più di tutte le aziende cercano.

Perchè persone migliori creano aziende migliori.

Facciamo degli esempi concreti.

Educando i collaboratori ad essere emotivamente intelligenti, litigi disfunzionali e musi lunghi potranno nettamente diminuire, a favore di un clima più empatico e di conseguenza, proattivo e positivo.

Leader che comunicano in modo efficace e danno obiettivi chiari, basati sulle specifiche competenze e talenti dei componenti del team e non in modo impersonale ed arbitrario, permettono ad  incomprensioni e conflitti verbali di ridursi drasticamente, dando ampio spazio al confronto, alla condivisione e soprattutto alla valorizzazione delle potenzialità.

Sembrano sfumature ma spostano l’attenzione sul fattore umano, più che il fattore produttivo, che in realtà ( è ormai comprovato ) è una diretta conseguenza.

Investire su questi elementi è ciò che in questo momento serve di più al mondo del business.

Perchè il welfare aziendale e la cura del benessere dei propri collaboratori dipende dalle relazioni: relazioni di qualità e soprattutto sane, creano aziende sane e di qualità. 

L’ecellenza arriva dalla creatività.

La creatività, dalla libertà di esprimersi.

La libertà deriva dalla fiducia e dal rispetto reciproci.

Sviluppare quelle skills che vanno oltre la tecnica e la professionalità specifica, significa essere un’azienda che noi definiamo ILLUMINATA.

E come si fa?

Investendo prima di tutto sulle persone, non solo sulle loro hard skills.

Facendo domande intelligenti più che impartendo ordini.

Perchè nell’era 4.0 , essere leader, significa in fondo essere educatori, coach, mentori.

Proprio perchè una leadership efficace ha in sé la capacità principale di “ispirare”.

Con l’esempio e con l’azione coerente.

Con le parole giuste e i giusti comportamenti il leader trasmette autorevolezza e sicurezza, plasmando il team “a sua immagine e somiglianza”.

Ecco perchè spesso diciamo che il “pesce puzza dalla testa”.

Perchè, come un bambino che riceve esempi sbagliati e vive in ambienti ostili e poco empatici, i collaboratori fanno da specchio alla dirigenza.

E’ un’affermazione difficile da ascoltare e irritante.

Ma la responsabilità è anche considerarsi parte dell’errore.

E’ mettersi in discussione e comprendere che, se qualcosa non funziona nella produzione o nel team, è anche un problema di leadership.

DOMANDE EFFICACI GENERANO PERSONE MIGLIORI

Chi domanda comanda.

Nell’educazione all’eccellenza e nella creazione di una cultura fondata sulla responsabilità c’è un precetto: far domande è più efficace di pretendere risposte.

 Offrire spunti di riflessione è più intelligente che impartire giudizi.

La domanda infatti  è lo strumento generativo più impattante per la responsabilità.

Crea e attiva in chi la ascolta un processo di crescita e miglioramento.

La responsabilità infatti è la capacità di rispondere, l’abilità di comportarsi in modo autentico e proattivo di fronte ad una difficoltà o un compito.

Se diamo soluzioni o impartiamo ordini creiamo automi.

Se proponiamo domande di processo che innescano in chi le ascolta l’attivazione di coscienza, creiamo persone capaci di rispondere, quindi responsabili.

Dare soluzioni o indicazioni limita questo processo educativo ( da educere, tirar fuori e quindi far sì che, di fronte ad un obiettivo di risultato il collaboratore trovi da solo il processo e la soluzione migliore, per lui e per il suo ruolo).

Ed ecco che un vero leader, è colui che dà obiettivi lasciando che il team li realizzi da solo e per ruolo.

Da una domanda sbagliata nasce spesso una risposta poco funzionale.

Da una domanda intelligente nasce sicuramente un comportamento responsabile.

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